Задачи Учебного центра
Исследовательские - сбор информации, ее анализ и обобщение полученных результатов: разработка структуры и содержания учебных программ, изучение эффективности проведенной учебы, изучение установок и поведенческих моделей, которые определяют профессиональную успешность работников
Методические - подбор оптимальных методов обучения и определение их правильного соотношения для каждой категории слушателей, использование методов активного обучения (деловые игры, групповые обсуждения и т.д.); разработка программ повышения квалификации и развития персонала, которые в наибольшей степени могли бы помочь организации в достижении стоящих перед ней целей
Организационные- четкое распределение ответственности, ясная система планирования и контроль: назначение ответственных за проведение обучения, подготовка соответствующих приказов, комплектование учебных групп, подбор преподавателей, подготовка помещений, в которых будет проходить обучение, решение вопросов технического оснащения учебы и других вспомогательных вопросов.
Повышение уровня знаний и коммуникабельности, осведомленности обучающихся
Развитие навыков межличностного общения, развитие ключевых навыков: установление психологического контакта, умение слушать, способность к убеждению и умение ясно излагать свои мысли, навыки разрешения конфликтов, повышение эффективности деловой коммуникации. Развитие навыков анализа проблем и подготовки решений, развитие навыков работы в группах и командообразование.